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Tuala Colombia

Política de envío

En TUALA COLOMBIA, nos esforzamos por que recibas tus productos en el menor tiempo posible, garantizando una logística eficiente y segura en todo el territorio nacional.

  • Costo del Envío: Ofrecemos Envío Gratis en todos nuestros productos sin excepción, para todas las ciudades y municipios de Colombia con cobertura de nuestras transportadoras aliadas.

  • Tiempo de Procesamiento: Una vez confirmada tu orden, el tiempo de procesamiento y alistamiento es de 24 a 48 horas hábiles.

  • Tiempos de Entrega: El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles contados a partir del despacho. Ten en cuenta que en zonas rurales o de difícil acceso, este tiempo podría extenderse ligeramente según la logística de la transportadora.

  • Modalidad de Pago: Contamos con el servicio de Pago Contra Entrega, permitiéndote pagar en efectivo en el momento exacto en que recibes tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.

  • Seguimiento: Una vez despachado el producto, podrás solicitar tu número de guía a través de nuestros canales de atención para rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.